CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

 Điều kiện bảo hành:
* Bảo hành chỉ có giá trị khi các sản phẩm của Tempur được sử dụng và xử lý một cách chính xác theo hướng dẫn đi kèm khi mua hàng. Hãy chắc chắn bạn hiểu rõ về chúng.  * Bảo hành đệm, gối cũng như các sản phẩm nhỏ không bao gồm việc thay đổi độ cứng hoặc mềm mại của sản phẩm vì điều này không ảnh hưởng tới khả năng làm giảm áp lực. * Bảo hành bao gồm các khiếm khuyết có thể nhìn thấy được. Ví dụ như một vết lõm hơn 2 cm không thể phục hồi trên chất liệu Tempur.  * Việc khiếu nại chỉ được giải quyết bởi các đại lý uỷ quyền của Tempur. * Để được giải quyết các vấn đê liên quan tới sản phẩm cũng như bảo hành sản phẩm, vui lòng xuất trình hoá đơn mua hàng của bạn.


Trường hợp không được bảo hành:


* Không tuân thủ hướng dẫn sử dụng, bảo quản đi kèm theo sản phẩm. * Sản phẩm hư hại do bảo quản kém hoặc sử dụng bất cẩn. * Sản phẩm bị uốn cong, vắt,... ở nhiệt độ quá thấp gây ra sự biến dạng vĩnh viễn. * Sản phẩm bị ướt hoặc bị ngâm trong chất lỏng. Chất liệu Tempur thấm nước nhanh và rất khó để làm khô. Ngoài ra việc để sản phẩm bị ướt sẽ làm giảm vĩnh viễn các chức năng hỗ trợ.  * Sản phẩm bị thay đổi hoặc sửa chữa khi không có sự đồng ý từ Tempur. * Sản phẩm đã được bảo hành sẽ không được gia hạn lại thời gian bảo hành ban đầu.

Thử các sản phẩm TEMPUR® tại cửa hàng